logo
Hem chevron_right Case chevron_right Sörbybacken
Kundcase

Sörbybacken

Se case
Sörbybacken

Utmaning

Sörbybacken behövde en lösning som gjorde det enkelt för gäster att boka sin upplevelse– samtidigt som personalen fick bättre kontroll bakom kulisserna.

Lösning

Contrl blev svaret. Med hjälp av bokningsshopen bokar gästerna plats, utrustning och aktiviteter direkt via hemsidan. Systemet håller koll på resurser i bakgrunden och matchas mot varje bokning. När gästen anländer hanteras allt i kassan – där även spontana köp enkelt kan slås in. Genom backoffice har Anders full kontroll över vad som bokats, när resurser är tillgängliga och hur försäljningen går. Systemet minskar risken för dubbelbokning, ger bättre flyt i verksamheten och frigör tid för personalen.

Fördelar

Sörbybacken har fått ett arbetsflöde som är lika smidigt som gästens upplevelse. Personalen jobbar i ett gemensamt system där kassan, bokning och planering hänger ihop. Oavsett om det gäller grupper eller privatgäster, syns allt tydligt i kalendern. Bokningsshopen kan visa olika tider beroende på säsong och schemaläggning. Alla produkter hanteras i backoffice, och gästen kan enkelt boka presentkort, betala med Swish eller få sitt kvitto digitalt. För Anders betyder det mindre stress och mer tid till det som är viktigt – att ge varje besökare en bra upplevelse.

Är du intresserad?

Låt oss visa mera och boka en demo

Boka demo