Skapa, hantera och skicka ut marknadsföring till dina befintliga och blivande kunder. Du kan skapa egna formulär som hjälper dig att samla information och sortera den efter event eller kundgrupper. Vår editor har drag-n-drop funktion som gör att du kan med enkla steg bygga dina egna mail utskick. Du kan skapa SMS med möjlighet att själv bygga hur du vill att dina kunder ska se ditt budskap. Vill du marknadsföra dig genom att skicka ut rabattkoder, kan du med hjälp av marknadsassistenten se hur mycket försäljning det har genererat.
doneBygg egna mallar för utskick
doneUppföljning av rabattkoder
Uppstartshjälp
Vi håller dig i handen från första stund. En uppstartshjälp anpassar vi utifrån din verksamhet och vilka frågor som du vill ha besvarade. Vi går tillsammans igenom uppstarten och sätter upp allt från intäktskonton, lagerkonton och synkar försäljningen mot din bokföring. Vi ser till att du har rätt inställningar i din bokföring för att ta mot information från Contrl. Här finns även utrymme för frågor från din revisor eller bokföringsbyrå.
doneVi förstår hela bilden från försäljning till bokföring
doneSnabbare kom-igång
Betalterminal
Om du väljer betalterminal kan du utöka dina möjligheter att ta betalt. Ett bra komplement till Swish som redan är standard i kassan och i webbshopen. Den kommunicerar trådlöst med kassan och summan av köpet visas i terminalens display. På så sätt finns ingen möjlighet att beloppet blir felaktigt. Extra avgift från leverantör tillkommer så som transaktionskostnad och terminal hyra.
doneSäkra betalningar
doneTerminalen är trådlös med wifi
Checkout
Med hjälp av checkout kan du ta emot kortbetalningar och tillåta faktura till dina kunder. Den är integrerad i vår webbshop och ger dina kunder fler alternativ till betalning. Snabb utbetalning redan nästa arbetsdag till ditt bankkonto. Extra avgift från leverantör tillkommer så som transaktionskostnader.
doneFler betalalternativ till din kund
doneÖkar antalet köp från webbshopen
Klarna In-store
Låt kunden välja att delbetala sitt köp från vår kassa. Om du säljer varor av högre värden kan affären vara mer bekväm för kunden om det finns delbetalning som alternativ. Ett sms skickas från kassan till kunden som loggar in med BankID i Klarnas app. Därifrån väljer kunder betalalternativ och signerar köpet. Köpet godkänds och kvitto kan ges ut till kunden.
doneDelbetalning på kundens villkor
doneÖkad försäljning i butiken
Bordsstativ
Snygg design som lyfter din butik. Passar till flera olika modeller av surfplattor.
donePrismärk varor med streckkod
doneSköts direkt från kassan
Kvittoskrivare till kassa
Snygg och enkel kvittoskrivare
doneTrådlös anslutning med Wifi
doneSnygg design
Scanner till kassa
Gör snabba försäljningar genom att scanna dina varor i kassan. Scannern fungerar väldigt bra vid inleveranser av varor och vid en inventering.
doneAnslutning med bluetooth
doneLäser både EAN och QR-kod
Lager
Med lagermodulen kan du låta Contrl hålla koll på ditt lager och dom transaktioner som händer vid försäljning. Du kan använda dig av flera lagerställen och lagerplatser och sortera in din varor på rätt ställe. Köper du varor i andra valutor kan du enkelt omvandla till rätt kurs vid inleverans. Här finns också möjlighet till inventeringar av det samlade lagret eller utvalda lagerställen. Eftersom integration mot ditt bokföringprogram hanteras även varukostnader automatiskt. Vid försäljning av en lagervara, bokförs varukostnaden direkt med ett bokföringsverifikat.
Tid & Schema
I modulen tid & schema finns dels en stämpelklocka för anställda att registrera sin arbetade tid men även möjlighet att schemalägga personal. Lägg in speciella händelser så som utbildning eller andra aktiviteter som behöver uppmärksammas. Du får en tydlig överblick över den registrerade tiden och ifall det finns avvikelser. Vår tidsregistering är molnbaserad och kan nås ifrån en mobiltelefon.
Undershållsplan
I backoffice kan du hålla koll och överblicka ditt bolags materiella tillgångar. Det kan vara fordon eller andra inventarier som finns i din verksamhet. Med modulen underhållsplan kan du skapa egna checklistor och påminnelser baserat på dina tillgångar.
Solid försäkringar
Solid Försäkring är ett av de ledande nischförsäkringsbolagen i Norden inom sakförsäkringar. Målgruppen för produkterna utgörs av privatpersoner som huvudsakligen köper försäkringarna via våra partners i samband med att de inhandlar en produkt eller tjänst.
Kassa
Förutom att vi har världens enklaste kassasystem så finns kopplingar till andra delar av systemet. Om du skapar en order i Contrlpanelen kan den betalas i kassan. Jobbar du med tjänster eller aktiviteter kan du använda kalenderfunktioner och se när dina kunder är bokade. Eller gör inleveranser direkt i butiken. Swish är standard som betalsätt.
Webbshop
Vi integrerar vår webbshop på din befintliga hemsida. Bygg din hemsida precis som du själv vill ha den. Vi ser till att webbshopen går att komma åt genom ett knapp tryck. Låt kunden köpa olika typer av produkter. Varor, tjänster eller aktiviteter är några av urvalen som ofta finns tillgängliga att köpa. Swish-betalning är standard men webbshopen går även att utöka med Bambora-checkout kortbetalning och faktura.
12 månader
Service
Med servicemodulen kan du från kassan hantera och ta betalt för servicearbete som du utfört. I den färgindelade överblicken kan du se vilka pågående jobb du har och när du har klarmarkerat för betalning. Du kan skapa kundunika order med bokade tider och kommunicera direkt med kunden med vår SMS-tjänst.
I dagens konkurrensutsatta värld räcker det inte att bara ha bra produkter. För att kunderna ska vilja komma tillbaka krävs en förstklassig kundupplevelse – både i butik och online. Allt från hur du presenterar dina produkter, till hur enkelt det är att betala och förstå dina villkor, spelar en avgörande roll. Här är några konkreta exempel på hur du kan optimera kundens upplevelse och varför det är så viktigt.
Skyltning och flera betalsätt ökar köplusten
När en kund kliver in i din butik eller landar på din hemsida är deras första intryck avgörande. En välstrukturerad skyltning som tydligt visar att du erbjuder flera betalsätt – som kort, Swish, Klarna – kan göra stor skillnad. Det ger kunden trygghet i att de kan välja det betalsätt som passar dem bäst, och kan minska köptröskeln. Många kunder kan tveka om de inte ser ett betalsätt som de är bekväma med, så genom att skylta med olika alternativ på ett tydligt sätt, kan du öka chanserna för avslutade köp.
Att ha denna information lättillgänglig i din butik eller på din hemsida visar också att du är flexibel och lyhörd för kundens behov. En liten förändring i hur du kommunicerar dina betalsätt kan göra en stor skillnad för kundens köplust.
Tydliga villkor bygger förtroende
Ett annat område som ofta förbises är tydliga och lättförståeliga villkor för köp och returer. När en kund gör ett köp vill de känna sig säkra på att de vet vad som gäller. Det kan handla om leveranstider, hur man gör en retur eller om det finns någon garanti på produkten. Genom att vara transparent och tydlig med dessa villkor undviker du att kunden blir osäker eller känner sig lurad, vilket i sin tur ökar deras förtroende för ditt varumärke.
Frågor som ”Under vilka omständigheter accepterar vi returer?” är avgörande att besvara tydligt. Är det inom 30 dagar? Kräver ni att produkten är i sitt originalskick? Genom att kommunicera detta på ett enkelt sätt, både på plats i butik och online, minskar du risken för missförstånd och irritation.
Hur Contrl kan hjälpa?
Contrl kan bistå med marknadsmaterial som gör det enkelt för dig att tydligt skylta dina betalsätt, returrätt och övriga villkor. Genom att erbjuda en plattform där allt detta kan integreras smidigt, både online och i butik, ser vi till att din kundupplevelse blir så friktionsfri som möjligt. Oavsett om du behöver digitala skyltar för din webbshop eller fysiskt material för din butik, kan vi hjälpa dig att kommunicera på ett sätt som skapar förtroende och trygghet hos dina kunder.
En positiv kundupplevelse skapar lojala kunder
En nöjd kund är mer benägen att återvända och dessutom sprida positiva omdömen till sitt nätverk. Genom att erbjuda en enkel och tydlig upplevelse, från köp till eventuell retur, bygger du långsiktiga kundrelationer som är värdefulla för din verksamhet. Och genom att integrera rätt verktyg, som Contrl, kan du säkerställa att din kundupplevelse är på topp – varje gång.
I nästa inlägg kommer vi prata mera om vår integration till Fortnox och hur vi tillsammans minskar tröskeln och får en smidig bokföring.